Wie im ersten Teil stellen wir uns aus den im Spiel angetroffenen Charakteren, einen Trupp aus Shepard und zwei computergesteuerten Kollegen zusammen, die uns mit Waffen- bzw. mentaler Gewalt unterstützt. Keinesfalls sind dies alles Helden. Rekrutiert wird hier was kämpfen kann. Darunter sind Schwerverbrecher, Attentäter oder Forschungssubjekte. Allesamt interessante Charaktere mit Ecken und Kanten.
Daraus entwickeln sich dann Nebenaufträge, die wir für unsere neuen Mitglieder erfüllen müssen um deren Vertrauen zu gewinnen. Leider sind die Missionen von Mass Effect 2 oftmals als Schlauchlevel aufgebaut. Dies mindert aber selten den Spaß am Spiel, denn dafür gibt es jede Menge abwechslungsreiche Gebiete zu entdecken.
Wie es sich für ein gutes Rollenspiel gehört kann man natürlich seinen Protagonisten per Editor modifizieren. Ob Aussehen, Geschlecht oder Klasse. Es stehen wieder vielseitige Varianten zur Verfügung. Wie schon bereits im Vorfeld berichtet wurde, kann man den erstellten Charakter aus dem ersten Teil in Mass Effect 2 importieren. Natürlich starten sie dabei immer mit Level 1. Fähigkeiten werden beim Import nicht übernommen. Die sechs Klassen Engineer, Adept, Infiltrator, Sentinel, Vanguard und Soldier bieten unterschiedlichste Spielweisen und begrenzen dabei die Wahl der Waffen bzw. Fähigkeiten.
Das Setting von Mass Effect 2 wirkt von Anfang an düster, schmutzig und erwachsen. So wird Commander Shepard gleich zu Beginn der Story in den beeindruckenden Afterlife Club auf der Station Omega geschickt. Dort treiben sich allerhand Gesindel und zwielichtige Gestalten herum. Hier soll unser Held nach Hintergrundinformationen und neuen Teammitgliedern Ausschau halten. Wie im ersten Teil, lebt Mass Effect 2 davon, dass man sich mit vielen Charakteren unterhalten kann. Mass Effect 2 entwickelt dabei eine Tiefe, die es nicht oft in einem Rollenspiel gibt. Die Welt ist laut, rau und geheimnisvoll. Zwar liefert nicht jeder NPC brauchbare Informationen, aber es macht Spaß sich durch die Multiple-Choice Dialoge zu klicken.
